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Protección de datos

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Todas las ofertas y/o información que reciba de American Express Barceló Viajes, S.L por correo electrónico le informarán sobre cómo declinar futuras ofertas y/o información.  Si no desea recibir ofertas y/o información por correo electrónico deberá simplemente hacer click en el link facilitado junto con el envío de infomación que le efectuemos donde se ofrece la opción de cancelar el envío de próximas comunicaciones así como eliminar su mail de contacto de forma automática del fichero de datos propiedad de American Express Barceló Viajes S.L.; además de poder enviar un mensaje respuesta a la dirección de correo electrónico marketing@amexbarcelo.com con la palabra ELIMINAR SUSCRIPCIÓN A  CLUB VACACIONES en la línea del asunto.

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Sus Derechos: Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición

Según lo estipulado en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, usted tendrá derecho a conocer la información que obra en nuestras bases de datos. Si comprueba que los datos que mantenemos sobre usted son incorrectos o incompletos los corregiremos inmediatamente. Igualmente, puede ejercitar el derecho de oposición y cancelación de sus datos sin efecto retroactivo. Para ejercitar sus derechos, por favor, diríjase a nosotros en el correo electrónico marketing@amexbarcelo.com

Compromiso de privacidad de nuestra compañía

Con el objetivo de mantener nuestro permanente liderazgo en la protección de la privacidad de nuestros clientes, American Express Barceló Viajes, S.L está activamente involucrada con las actuales iniciativas comerciales destinadas a preservar el derecho personal de la privacidad en Internet. American Express Barceló Viajes, S.L ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en la dirección marketing@amexbarcelo.com.

Cambios en la declaración de privacidad

Los cambios en nuestra Declaración de Privacidad de Internet se anotarán aquí, de manera que usted pueda estar totalmente informado sobre la última actualización de la protección a la privacidad que proporcionamos.

Principios de privacidad del cliente

  • Sólo recabamos la información del cliente que es necesaria. Nos limitamos a recabar la información que necesitamos conocer de nuestros clientes para brindarles servicios de atención al cliente, ofrecerles nuevos productos y servicios y cumplir con los requerimientos legales. Brindamos a nuestros Clientes información adicional en caso de ser solicitada.
  • Aseguramos la calidad de la información. Empleamos una tecnología avanzada y técnicas específicas para que la información del cliente sea procesada de un modo rápido, preciso y completo.
  • Utilizamos dispositivos de seguridad para la información. El acceso a la información del cliente está limitado a aquellos que la necesitan específicamente para poder brindarles el servicio y llevar a cabo sus tareas comerciales. Empleamos técnicas de seguridad diseñadas para proteger la información de nuestros clientes, especialmente cuando cierta información es utilizada por empleados para cumplir con los servicios de atención al cliente.
  • Hacemos responsables a los empleados de nuestros principios de privacidad. Cada empleado de AMERICAN EXPRESS BARCELÓ VIAJES, S.L.  es individualmente responsable de mantener la confianza del consumidor en la compañía. Ofrecemos cursos de formación y programas de comunicación destinados a concienciar a los empleados en relación al significado y los requerimientos de estos Principios de privacidad del cliente. Llevamos a cabo auditorias, tanto internas como externa, de nuestro cumplimiento con los principios de privacidad, las políticas y las prácticas específicas que sustentan los principios. Aquellos empleados que violen estos principios u otras políticas o prácticas de la compañía están sujetos a una acción disciplinaria, incluido el despido. Se espera que los empleados informen las irregularidades, y pueden hacerlo confidencialmente a sus gerentes, a la persona responsable de Compliance de su unidad de negocio.